眼鏡店銷售的6大禁忌

眼鏡店都希望眼鏡的銷量能多多益善，但是有的店鋪效果確實不好，那么，究竟有哪些因素造成了銷售效果不理想呢？給大家分享眼鏡店銷售的幾大禁忌，希望眼鏡店主們有則改之，無則加勉。

店員在與顧客交談時，選擇正確的、適當的稱呼，不僅有利于縮小雙方的距離，促使交易的實現，給對方留下好的形象與印象，也反映著對顧客尊敬的程度、自身的教養和門店的形象，因此要慎重使用對顧客的稱呼。

儀表、儀態在整個銷售技巧中占有高達67%的比例。之所以會占有如此高的比例是因為儀表、儀態能夠有機地結合商品和銷售者，展現出容易讓顧客接受的觀念和想法，可以快速、直接地獲得顧客的信賴。然而許多店員在面對顧客時，時常出現不當的衣著、儀表或者習慣，這些不良的姿態直接或者間接導致銷售上的障礙。要注意避免各種不職業、不雅觀的舉止。

每個人都有自己的愛好，而這種愛好往往又希望得到別人的贊賞和認同，更喜歡找到“同道”中人，即所謂的“物以類聚”。當你迎合他的愛好時，他會感到被理解和贊賞，感到開心和愉悅，假如你也有此類愛好，雙方一定會有很多共同的語言，會產生更多的共鳴，雙方之間的距離一下會拉近很多。

“所有顧客一律平等”，或者不遭受歧視性待遇，不僅是一個職業道德問題，也是一個建立在道德基礎上的策略問題。假若歧視自認為不重要的顧客，損害的必定是服務提供者本人或產品的銷售者，而對于需要服務的顧客而言，完全可以選擇另一家門店。

店員的態度也能決定顧客的購買力度，如果你對顧客怠慢、冷漠，一副“愛買不買，不買拉倒”的表情，那么顧客將會毫不猶豫地不買你的商品。這是犯了店員在門店工作中的態度大忌。

一定要了解門店產品，只有了解自己的產品，才能詳細地向顧客介紹，能給顧客帶來哪些益處，能夠滿足顧客哪些需要，在滿足顧客需求上能達到什么程度，圓滿地回答顧客提出的疑問，從而消除顧客的異議，才能知道顧客如何地服用，以便顧客購買，達成交易。

從小到大，我們倒是有不少機會練習如何去說，卻很少有時間來學習如何聆聽，這正是我們的誤區所在。研究也表明，說過的話有75%都被忽略、誤解或是遺忘了。

很多人在銷售過程中，只關注給顧客介紹產品，而顧客往往不接受這樣的推介，因為推銷員沒有有效傾聽顧客的談話，不能準確了解顧客的需求，沒有有針對性地引導顧客購買，更沒有激發顧客的購買熱情。