案例|談?wù)剬?shí)體眼鏡店如何轉(zhuǎn)型視光中心店？

近年來，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng)，視覺健康需求的提升，一些實(shí)體眼鏡店開始嘗試通過專業(yè)能力的提升、服務(wù)流程的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型成視光中心店。那么實(shí)體眼鏡店應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型成視光中心店呢？跟美陽(yáng)陽(yáng)來看看吧！

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眼鏡店與視光中心店的區(qū)別

實(shí)體眼鏡店：它是主要以銷售眼鏡商品為目的，更多的是強(qiáng)調(diào)眼鏡的商品屬性，而忽略了重視驗(yàn)光處方質(zhì)量。

視光中心店：它不僅僅能配眼鏡，還能提供完整的視覺解決方案、綜合的視光服務(wù)。

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眼鏡店轉(zhuǎn)型視光中心，要先轉(zhuǎn)換觀念

眼鏡店轉(zhuǎn)型做視光中心，要從根本觀念開始轉(zhuǎn)換起。首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，店鋪不能單純?yōu)榱速u商品賺錢，而要以關(guān)注患者的眼健康，提升患者的視覺健康為目的。要從賣眼鏡商品銷售導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐暪鈳煘橹鲗?dǎo)的專業(yè)型導(dǎo)向。

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眼鏡店與視光中心，視覺環(huán)境的差別

實(shí)體眼鏡店的視覺環(huán)境是店鋪傳遞給人的第一印象，在很大程度上決定著顧客對(duì)店鋪的認(rèn)知和體驗(yàn)。

傳統(tǒng)實(shí)體眼鏡店的環(huán)境布局：

1. 眼鏡陳列一般占到90%，而驗(yàn)光與服務(wù)只有10%；
   

2. 店鋪展示重點(diǎn)為產(chǎn)品化櫥窗，商品化廣告畫以及價(jià)格，傳遞給顧客的認(rèn)知和體驗(yàn)就是銷售。
   

視光中心的環(huán)境，傳遞給患者的認(rèn)知和體驗(yàn)是專業(yè)化的診療和重視提升視覺質(zhì)量

視光中心店的環(huán)境布局：

1. 診室與服務(wù)占70%，眼鏡陳列占30%；

2. 視光中心最重要的功能，就是為消費(fèi)者提供接待、檢查評(píng)估、治療處理，提高消費(fèi)者的視覺品質(zhì)。

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