眼鏡店客流少，營業員應該做什么？

很多店長都在抱怨，沒有顧客進店呀，客流少，沒辦法啊。那么，我們的顧客都去哪了呢？店面沒有顧客的時候，我們又在做什么呢？

等活動：沒有促銷活動就不會做生意

有一種促銷，叫從來不促銷。比如品牌“哥弟”，全年不低于九折銷售，不論是開業、還是節假日。這樣做，不但找到了解決壓貨銷售的辦法，還能讓顧客更加忠誠。

一般情況下，促銷活動不要常用。促銷活動除了對品牌本身會產生負面影響以外，對員工的影響是：讓員工只會賣自己喜歡的款、沒有活動就不會賣貨。

等顧客：不為吸引顧客進店做任何動作

多數店鋪都是縮在店里，等待顧客上門。如果店鋪幾個小時都沒有人進來，導購并不是想辦法吸引顧客進店，而是會來一句：“今天人怎么這么少啊？”

等天氣：天氣不好、季節不對，都成了借口

天氣不好的時候，其實業績并不會差，因為天氣不好還出來逛街的顧客，購買動機十分明顯。此時店內的人又不多，顧客的心情會非常輕松。做好服務、做好大單，而不是當做借口。

等下班：很多導購上班時間內心很空虛

為自己內心的熱愛而工作，就是你的事業；為薪水不得不工作，那僅是你的職業。事業可以讓人快速成長，更會讓人從中得到快樂；而職業除了一點微薄的薪水，啥也得不到。

那么，如何不等顧客呢？在淡場時間，需要做一些動作來吸引顧客進店。

1、創造“醒目感覺

店鋪的門頭采用夸張視覺裝飾，櫥窗的設計也加入一些新鮮、有意思的元素，設計得當，可以讓顧客在百米之外就被你的門店吸引過來了。

2、制造“旺場感覺”

店鋪沒有人的時候，與其在店里面“苦等”，比如邁開腿，走出店鋪——“截流”“請客入店”“掃碼有禮”……無一不可。當人越來越多的時候，你的“排隊策略”就顯現了，旺場的感覺自然隨之而來，如此，還擔心沒有更多的人流被吸引店么？

3、手機攔截

現在很多店鋪的導購都會加會員為好友，在沒人時，不妨拿起手機，將店鋪新款拍照微信發給會員，推薦他們來店試戴，但此舉切記不要過于頻繁，以免引起顧客反感。

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